Política de Privacidad

Última actualización: 9 de abril de 2026

1. Responsable

CEO GPS es un servicio de rastreo satelital para motos operado por Alerta24. Domicilio: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Contacto: admin@alerta24.com

2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono y dirección de envío proporcionados al contratar el servicio.
• Datos de la moto: marca, modelo y año para configurar el equipo GPS.
• Datos de pago: procesados exclusivamente por MercadoPago. No almacenamos datos de tarjetas.
• Mensajes de chat: conversaciones a través de WhatsApp, Messenger, Instagram y el chat web para brindar soporte.
• Identificadores de plataformas Meta (PSID, WAID): para mantener el hilo de conversación cuando el cliente nos escribe por Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
• Datos de navegación: cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio.

3. Finalidad del tratamiento

• Gestionar la contratación, envío e instalación del servicio GPS.
• Brindar soporte al cliente por los canales habilitados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio contratado.
• Procesar pagos de forma segura a través de MercadoPago.

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto:

• MercadoPago: para procesar pagos.
• Meta (WhatsApp, Messenger, Instagram): para recibir y responder mensajes en dichas plataformas.
• Servicios de envío: dirección de entrega para el despacho del equipo.

5. Seguridad

Utilizamos conexión cifrada (HTTPS/TLS), almacenamiento seguro en servidores protegidos y acceso restringido a los datos personales.

6. Retención de datos

Los datos se conservan mientras el servicio esté activo. Una vez dado de baja, se eliminan dentro de los 30 días, salvo obligación legal de conservación.

7. Derechos del usuario

Podés solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales enviando un email a admin@alerta24.com con tu nombre y número de cliente.

8. Cookies

Utilizamos únicamente cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Cambios

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Eliminación de datos

Si interactuaste con CEO GPS por WhatsApp, Messenger o Instagram Direct y querés que eliminemos tu identificador (PSID/WAID) y el historial de mensajes, podés:

• Visitar ceogps.info/eliminar-datos y completar el formulario, o
• Enviar un email a admin@alerta24.com indicando "Eliminación de datos" y el canal por el que nos escribiste.

Los datos se eliminan dentro de los 30 días siguientes al pedido. Esta política de eliminación cumple con los requisitos de la Plataforma de Meta para apps que utilizan Facebook, Instagram o WhatsApp.

11. Contacto

Para consultas sobre privacidad: admin@alerta24.com